شیوهها و زمان ارسال سفارش در دوبیت کالا
در دوبیت کالا تلاش میکنیم سفارشهای شما در سریعترین زمان ممکن، با بستهبندی ایمن و از طریق معتبرترین شرکتهای حملونقل به دستتان برسد. برای این منظور روشهای مختلفی برای ارسال سفارشها در نظر گرفته شده است تا هر مشتری بتواند متناسب با شهر محل سکونت، میزان فوریت سفارش و شرایط خود، بهترین گزینه را انتخاب کند.
تمامی کالاهای عرضه شده در دوبیت کالا دارای ضمانت اصالت کالا هستند و همچنین در صورت وجود مغایرت یا مشکل سختافزاری، شامل ۱۰ روز ضمانت بازگشت کالا خواهند بود.
سفارشهای شهر تهران و حومه
مشتریان تهران و حومه میتوانند از چندین روش ارسال مختلف استفاده کنند. در بسیاری از موارد امکان تحویل سفارش در همان روز ثبت سفارش وجود دارد.
سفارشهایی که در روزهای کاری تا قبل از ساعت ۱۴ ثبت و نهایی شوند، در صورت انتخاب پیک موتوری یا ارسال فوری، امکان تحویل در همان روز را خواهند داشت. سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۴ ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی پردازش و ارسال خواهند شد.
در برخی مناطق تهران امکان ارسال فوری و تحویل کالا ظرف حداکثر ۴ ساعت پس از ثبت سفارش نیز وجود دارد. این موضوع به موقعیت جغرافیایی مشتری، زمان ثبت سفارش و شرایط ترافیکی بستگی دارد.
تمامی سفارشهای تهران توسط پیکهای مورد تأیید دوبیت کالا ارسال شده و در بازه زمانی هماهنگ شده با مشتری تحویل میشوند.
سفارشهای شهرستان
برای مشتریان سراسر کشور، سفارشهایی که تا ساعت ۱۲ ظهر ثبت شوند و روش ارسال آنها غیر از پست پیشتاز باشد، معمولاً در همان روز کاری یا حداکثر روز کاری بعد ارسال خواهند شد.
به دلیل زمانبندی جمعآوری مرسولات توسط اداره پست، سفارشهایی که با پست پیشتاز ارسال میشوند ممکن است یک روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل اداره پست شوند.
زمان تحویل سفارش پس از ارسال، بسته به شهر مقصد، شرایط حملونقل و روش انتخابی، معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است. در برخی شرایط خاص مانند تعطیلات، شرایط جوی یا افزایش حجم مرسولات، این زمان ممکن است تا ۵ روز کاری افزایش یابد.
روشهای ارسال سفارش
۱. پست پیشتاز (روش پیشنهادی دوبیت کالا)
پست پیشتاز اصلیترین و پرکاربردترین روش ارسال سفارش در دوبیت کالا است. این روش تمامی شهرها و روستاهای کشور را پوشش میدهد و به دلیل امکان رهگیری آنلاین، امنیت مناسب و پوشش گسترده، گزینه پیشنهادی ما برای اکثر سفارشها محسوب میشود.
مزایای پست پیشتاز
- پوشش سراسر کشور
- امکان رهگیری آنلاین
- تحویل درب منزل یا محل کار
- بیمه مرسوله
- مناسب برای اکثر کالاهای دیجیتال و تجهیزات کامپیوتری
هزینه ارسال
ارسال سفارشهای واجد شرایط از طریق پست پیشتاز به سراسر کشور رایگان است. در حال حاضر سفارشهایی که مبلغ نهایی آنها کمتر از ۵ میلیون تومان باشد شامل ارسال رایگان نمیشوند.
در صورتی که ارزش سفارش کمتر از سقف بیمه پست باشد، امکان انتخاب این روش وجود خواهد داشت.
۲. ماهکس
ماهکس یکی از شرکتهای معتبر حملونقل کشور است که در بسیاری از شهرها خدمات توزیع سریع ارائه میدهد.
این روش برای مشتریانی مناسب است که شهر آنها تحت پوشش ماهکس قرار دارد و ترجیح میدهند سفارش خود را از طریق شبکه توزیع این شرکت دریافت کنند.
مزایا
- سرعت مناسب در بسیاری از مسیرها
- امکان رهگیری مرسوله
- پوشش مناسب در شهرهای بزرگ
- حمل ایمن کالاهای دیجیتال
هزینه ارسال از طریق ماهکس بر عهده مشتری بوده و معمولاً به صورت پسکرایه در مقصد دریافت میشود.
۳. چاپار
چاپار یکی از شناختهشدهترین شرکتهای حملونقل خصوصی کشور است که امکان ارسال سریع بین بسیاری از شهرهای ایران را فراهم میکند.
در صورتی که شهر مقصد دارای نمایندگی چاپار باشد، این گزینه هنگام ثبت سفارش در دسترس خواهد بود.
مزایا
- سرعت مناسب در ارسال بین شهری
- رهگیری آنلاین مرسوله
- بیمه سفارش
- پوشش گسترده در اکثر استانها
هزینه ارسال چاپار به صورت پسکرایه بوده و هنگام تحویل کالا توسط مشتری پرداخت میشود.
۴. تیپاکس
تیپاکس یکی از محبوبترین روشهای ارسال برای کالاهای دیجیتال و تجهیزات کامپیوتری است.
در صورتی که شهر مقصد دارای نمایندگی تیپاکس باشد، مشتری میتواند این روش را انتخاب کند.
مزایا
- شبکه گسترده توزیع
- رهگیری آنلاین
- تحویل سریع در بسیاری از شهرها
- بیمه مرسوله
هزینه حمل در این روش به صورت پسکرایه بوده و توسط مشتری هنگام دریافت کالا پرداخت میشود.
۵. پیک موتوری (ویژه تهران)
برای مشتریان شهر تهران امکان ارسال از طریق پیک موتوری فراهم شده است.
این روش مناسب سفارشهای فوری بوده و در بسیاری از موارد کالا در همان روز به دست مشتری خواهد رسید.
مزایا
- سریعترین روش تحویل در تهران
- مناسب سفارشهای فوری
- امکان هماهنگی زمان تحویل
- تحویل مستقیم به مشتری
هزینه ارسال پیک موتوری بر اساس مسافت و مقصد محاسبه میشود.
۶. باربری هوایی
برای کالاهای خاص، سفارشهای حجیم یا مشتریانی که نیاز به دریافت سریع کالا دارند، امکان ارسال از طریق باربری هوایی نیز وجود دارد.
این روش بهخصوص برای جزیره کیش و برخی شهرهای دوردست کاربرد بیشتری دارد.
مزایا
- کوتاهترین زمان حمل
- مناسب کالاهای ارزشمند
- امکان ارسال به نقاط دور کشور
هزینه حمل در این روش بر عهده مشتری است و توسط شرکت باربری محاسبه میشود.
بیمه و امنیت سفارشها
تمامی سفارشهایی که از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و چاپار ارسال میشوند تحت پوشش بیمه حمل قرار میگیرند. علاوه بر این، تمامی کالاها پیش از ارسال با بستهبندی استاندارد و مقاوم آماده میشوند تا در طول مسیر از هرگونه آسیب احتمالی محافظت شوند.
فاکتور رسمی
مشتریانی که نیاز به فاکتور رسمی دارند، لازم است هنگام ثبت سفارش گزینه «خرید حقوقی» را انتخاب نمایند. صدور فاکتور رسمی تنها برای سفارشهایی که به صورت حقوقی ثبت شدهاند امکانپذیر خواهد بود.
روش پرداخت
در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد و تمامی سفارشها تنها پس از پرداخت آنلاین و تأیید نهایی، وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال خواهند شد.
نکات مهم
- هزینه ارسال تمامی روشها به جز پست پیشتاز بر عهده مشتری است.
- هزینه روشهای غیررایگان معمولاً به صورت پسکرایه و هنگام تحویل کالا دریافت میشود.
- زمان تحویل اعلام شده تقریبی است و ممکن است تحت تأثیر شرایط آبوهوایی، تعطیلات رسمی و محدودیتهای حملونقل تغییر کند.
- سفارشهای کمتر از ۵ میلیون تومان شامل ارسال رایگان نمیشوند.
- تمامی کالاهای دوبیت کالا دارای ضمانت اصالت هستند.
- تمامی سفارشها قبل از ارسال کنترل، بستهبندی و ثبت نهایی میشوند.
از اینکه دوبیت کالا را برای خرید تجهیزات کامپیوتری، لپتاپ و لوازم جانبی انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. هدف ما ارائه تجربهای سریع، مطمئن و رضایتبخش از خرید اینترنتی برای تمامی مشتریان در سراسر کشور است.
دیدگاه کاربران
با اینکه در سایت و درقسمت توضیحات روش و هزینه حمل، زده شده که بالای 10 میلیون به صورت رایگان ولی متاسفانه هزینه دریافت می گردد. امیدوارم حداقل اصلاح بشه که افراد اگر انتخاب می کنند با مشکل مواجه نشوند!!
با سلام و تشکر از شما بابت دقت در مورد مطالب سایت. اشتباهی که فرمودین درسته و بند قوانین و هزینه های ارسال سفارش، اصلاح شد.
"هزینه ارسال برای کلیه سفارشات، به صورت پس پرداخت محاسبه میشود. یعنی مشتری شخصا، هنگام تحویل کالا کرایه حمل کالا را پرداخت می کند. مگر در مواردی که در هنگام خرید و در صفحه ی محصول، اشاره شده باشد که هزینه ارسال رایگان می باشد"
** به دلیل جبران این اشتباه هزینه ارسال شما رایگان خواهد شد