دوبیت کالا پاسخگوی شماست
برای یک خرید مطمئن، کنار شما هستیم
برای مشاوره خرید، بررسی موجودی، ثبت و پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش میتوانید از طریق تلفن، تماس بدون کد، پیامک، ایمیل یا مراجعه حضوری با دوبیت کالا در ارتباط باشید.
راههای ارتباط با دوبیت کالا
تلفن پشتیبانی و فروش
021-91018585مشاوره خرید، استعلام موجودی، ثبت سفارش، پیگیری ارسال و خدمات پس از فروش
تماس رایگان و بدون کد
90000285قابل شمارهگیری مستقیم از اپراتورهای تلفن همراه، بدون نیاز به پیششماره
ارسال پیامک به دوبیت کالا
90000285میتوانید درخواست، سؤال یا شماره سفارش خود را به سرشماره اختصاصی دوبیت کالا پیامک کنید.
نوشتن پیامکپست الکترونیکی
info@dobitkala.comمناسب مکاتبات سازمانی، پیشنهادها، ارسال مستندات و درخواستهای غیرفوری
چطور از طریق پیامک با دوبیت کالا ارتباط بگیریم؟
پیام خود را به سرشماره اختصاصی 90000285 ارسال کنید. برای اینکه درخواست سریعتر شناسایی و به بخش مربوط ارجاع شود، متن پیامک را کوتاه و کامل بنویسید.
نکته امنیتی: رمز کارت، رمز پویا، کد ورود حساب، تصویر کامل کارت بانکی یا سایر اطلاعات محرمانه را از طریق پیامک ارسال نکنید. هزینه پیامک مطابق تعرفه اپراتور شما محاسبه میشود.
دفتر دوبیت کالا در تهران
مراجعه و خرید حضوری
تهران، خیابان فلسطین، صد متر پایینتر از میدان فلسطین، ساختمان ۳۵۳، طبقه ۵، واحد ۱۸
برای جلوگیری از معطلی، پیش از مراجعه حضوری موجودی کالا، قیمت و زمان حضور را با کارشناسان هماهنگ کنید. دریافت حضوری سفارش نیز پس از تأیید آماده بودن کالا امکانپذیر است.
مشاهده مسیر در Google Mapsبرای پاسخ سریعتر چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
راهنماهای مرتبط
پرسشهای پرتکرار ارتباط با دوبیت کالا
آیا میتوانم به دوبیت کالا پیامک بزنم؟
بله. پیام خود را به سرشماره اختصاصی 90000285 ارسال کنید. برای پیگیری سفارش، حتماً شماره سفارش را در متن بنویسید.
آیا سرشماره ۹۰۰۰۰۲۸۵ برای تماس هم قابل استفاده است؟
بله. این شماره مستقیماً و بدون پیششماره از اپراتورهای تلفن همراه قابل شمارهگیری است و امکان ارسال پیامک به آن نیز وجود دارد.
برای مشاوره خرید چه ساعتی تماس بگیرم؟
پشتیبانی درخواستها را بهصورت ۲۴ساعته دریافت میکند؛ اما برای گفتوگوی تخصصی درباره مدلها، کانفیگ و موجودی بهتر است بین ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر تماس بگیرید.
آیا مراجعه حضوری بدون هماهنگی امکانپذیر است؟
برای اطمینان از موجود بودن کالا و جلوگیری از معطلی، پیش از مراجعه تماس بگیرید و زمان حضور را هماهنگ کنید.
برای ارسال عکس یا مستندات از چه روشی استفاده کنم؟
ابتدا از طریق تلفن یا پیامک موضوع را ثبت کنید تا کارشناس، مسیر مناسب ارسال فایل را اعلام کند. برای مکاتبات غیرفوری نیز میتوانید از ایمیل رسمی دوبیت کالا استفاده کنید.
پیامک بفرستید؛ پیگیری میکنیم
شماره سفارش یا موضوع درخواست خود را به سرشماره اختصاصی دوبیت کالا ارسال کنید. درخواست شما دریافت و به بخش مربوط ارجاع خواهد شد.
ارسال پیامک به 90000285