چرا پورت‌های لپ تاپ کار نمی‌کنند؟

چالشی که بسیار از کاربران به آن برخورده‌اند، کار نکردن پورت های لپ تاپ است. این موضوع باعث بروز مشکلات فراوانی خواهد شد. به‌طورکلی باید بگوییم که درگاه‌های ورودی، مهم‌ترین بخش هر سیستم کامپیوتری به شمار می‌روند. به کمک آن‌ها قادر به اتصال دستگاه‌های دیگر به لپ تاپ یا کیس خود خواهید بود. به طور مثال می‌توانید از آن‌ها برای وصل کردن هارد یا مانیتور به سیستم بهره ببرید. حال اگر به مشکل درگاه‌های ورودی برخورده‌اید، نیازی نیست نگران باشید. در این مطلب از دوبیت کالا قصد داریم تا علاوه بر دلایل این چالش، روش‌هایی را هم برای رفع آن بررسی کنیم. پس تا انتها همراه ما بمانید.

دلایل کار نکردن پورت های لپ تاپ

سوال بسیار مهمی که در همین ابتدا پیش می‌آید، این است که دلایل کار نکردن پورت های لپ تاپ شامل چه مواردی می‌شوند؟ باید بگوییم که می‌توان موارد گوناگونی را برای این موضوع بیان کرد. از انواع مشکلات سخت‌افزاری گرفته تا باگ‌های ساده سیستمی. درصورتی‌که مادربورد لپ تاپ شما ضربه بخورد، به‌احتمال بسیار بالایی یکی از درگاه‌های ورودی آن غیرفعال می‌شود؛ زیر تمام این قطعات به‌صورت حساسی به Motherboard متصل شده‌اند. از طرف دیگر اگر سیستم‌عامل خود را به‌روز نگه ندارید، ممکن است باز هم به چنین چالشی بر بخورید.

امتحان‌کردن پورت‌های دیگر را فراموش نکنید!

قبل از این که سراغ روش‌های رفع کار نکردن پورت های لپ تاپ برویم، بهتر است یک نکته بسیار مهم را به شما بگوییم. پیشنهاد می‌کنیم پیش از هر کاری، ورودی‌های دیگر را امتحان کنید. درصورتی‌که با اتصال فلش به سیستم، پورت مدنظر کار نمی‌کند، بهتر است ابتدا این کار با یک درگاه دیگر انجام دهید. چنانچه با وصل کردن مموری به درگاه‌های دیگر باز هم پاسخی دریافت نکردید، این احتمال وجود دارد که مشکل اصلی از فلش شما باشد. می‌توانید با اتصال آن به سیستم‌های دیگر مانند تلویزیون یا کیس دوستانتان، چنین موضوعی را بررسی کنید.

رفع مشکل کارنکردن درگاه‌های ورودی لپ تاپ

همان‌طور که در بخش‌های قبلی دیدید، دلایل گوناگونی را می‌توان برای مشکل کار نکردن پورت های لپ تاپ بیان کرد. حال سوال اصلی این است که چگونه چنین چالشی را برطرف کنیم؟ به دلیل اهمیت بالای این بخش از سیستم کامپیوتری تصمیم گرفتیم تا در این قسمت به ارزیابی مهم‌ترین این روش‌ها بپردازیم.

ری استارت کردن سیستم‌عامل

اولین و ساده‌ترین کاری که می‌توانید برای رفع چالش کار نکردن پورت های لپ تاپ انجام دهید، ری استارت کردن سیستم‌عامل است. در برخی از شرایط، یک مشکل نرم‌افزاری کوچک می‌تواند موجب بروز چنین چالشی شود. به طور مثال یک نقص ساده؛ چنین چالشی با Restart کردن ویندوز حل خواهد شد. کافی است لپ تاپ را ری استارت کرده و دوباره پورت‌های آن را امتحان کنید. درصورتی‌که هنوز هم کار نمی‌کنند، بایستی سراغ روش‌های دیگری برای رفع این مشکل بروید.

آپدیت کردن سیستم‌عامل ویندوز یا مک

معمولاً مشکل کار نکردن پورت های لپ تاپ با یک ری استارت ساده حل خواهد شد؛ اما درصورتی‌که موفق به رفع آن نشدید، بهتر است نسبت به به‌روز کردن سیستم‌عامل خود اقدام کنید. در برخی از شرایط، نسخه ویندوز یا مک موجود روی دستگاه دارای نقص‌هایی است. این باگ‌های نرم‌افزاری به‌سرعت شناسایی شده و در آپدیت‌ها به‌روز می‌شوند. پس اگر دارای یک لپ تاپ ویندوزی هستید، با ورود به صفحه Settings و Windows Update، نسبت به‌روزرسانی آن اقدام کنید. کاربران مک نیز می‌توانند با پیمایش به این آدرس سیستم‌عامل خود را به‌روز کنند: System Preferences > Software Update

بررسی‌کردن درایورهای سیستم

نکته بسیار مهمی که باید دررابطه‌با کار نکردن پورت های لپ تاپ به شما بگوییم، این است که این قطعات ها با استفاده از یک درایور مخصوص با سیستم‌عامل دستگاه ارتباط می‌گیرند. در واقع Drivers، APIهایی هستند که قطعات گوناگون را به یکدیگر وصل می‌کنند. درصورتی‌که این سرویس نرم‌افزاری به‌روز نباشد، نمی‌توانید به‌درستی از درگاه‌های ورودی بهره ببرید. به آدرس Device Manager > Universal Serial Bus Controllers > USB Host Controller بروید. سپس روی آن کلیک راست کرده و گزینه Uninstall را بزنید تا درایور حذف شود. سیستم را ری استارت کرده و منتظر بمانید تا خود ویندوز، درایور جدیدی را برای این قطعات در نظر بگیرد.

غیرفعال‌سازی گزینه USB Selective Suspend

یکی از دلایلی که باعث کار نکردن پورت های لپ تاپ می‌شود، غیرفعال‌شدن درگاه‌های ورودی است. USB Selective Suspend، یکی از قابلیت‌های ویندوز به شمار می‌رود. درصورتی‌که از یک ورودی به‌هیچ‌وجه استفاده نکنید، سیستم‌عامل آن را قطع می‌کند تا از مصرف انرژی بکاهد. این قابلیت در بسیاری از شرایط، کاربردی به نظر می‌رسد؛ اما برای برخی از افراد، چالش به وجود می‌آورد. برای خاموش‌کردن آن باید به Edit Power Plan و Change Advanced Power Settings بروید. در این قسمت بخش USB Settings را پیدا کرده و گزینه USB Selective Suspend را غیرفعال کنید.

تمیزکردن درگاه‌های ورودی لپ تاپ

در بسیاری از شرایط ممکن است مشکل کار نکردن پورت های لپ تاپ به دلیل کثیف بودن آن‌ها رخ بدهد. در صورت وجود گردوغبار فراوان یا آشغال‌های ریز درون درگاه ورودی، نمی‌توانید از آن برای اتصال کابل و فلش‌های مختلف بهره‌مند شوید. به همین خاطر پیشنهاد می‌کنیم که یک گوش‌پاک‌کن آغشته به مقدار کمی الکل را آماده کنید. سپس آن را داخل پورت‌ها ببرید. به‌آرامی درگاه‌ها را تمیز کرده و مطمئن شوید که کثیفی درون آن باقی نمانده است. در انتها نیز پورت مدنظر را تست کنید.

مراجعه به یک تعمیرگاه معتبر

درصورتی‌که هر کدام از روش‌های بالا جواب نداد، مشکل کار نکردن پورت های لپ تاپ سخت‌تر از آن چیزی که فکر می‌کنید پیش رفته است. برای رفع آن باید به یک تعمیرکار حرفه‌ای مراجعه کنید. در چنین شرایط تکنسین متخصص قاب مادربورد سیستم شما را باز کرده و تمام اتصالات آن را مورد بررسی قرار خواهد داد. همچنین در صورتی که این قطعه به هر دلیلی سوخته باشد، باید نسبت به تعویض آن اقدام کنید. پس از تحویل گرفتن دستگاه از تعمیرکار، بهتر است در همان مکان کارکردن پورت ها را مورد ارزیابی قرار دهید. اینگونه از رفع مشکل مطمئن خواهید شد.

جمع‌بندی

درصورتی‌که با چالش کار نکردن پورت های لپ تاپ دست‌وپنجه نرم می‌کنید، می‌توانید از روش‌هایی که در این مطلب ذکر کردیم کمک بگیرید. تمیزکردن درگاه ورودی، به‌روز کردن سیستم، حذف و نصب دوباره درایورها، تغییر برخی تنظیمات و... از مهم‌ترین این ترفندها به شمار می‌روند. اگر مشکل سخت‌افزاری دلیل به‌وجودآمدن چنین موضوعی شده باشد، بایستی هر چه زودتر لپ تاپ خود را به یک تکنسین مجرب نشان دهید. امیدواریم که این مطلب از تیم دوبیت کالا، کمک بزرگی به شما کرده باشد.